Редакция от 16 октября 2026 года. Версия 2026-10-16.3.
Цель согласия: рассмотрение обращения и общение через онлайн-чат jivo
Я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «СТЕКЛОВИК» (ООО «СТЕКЛОВИК»), ИНН 7714359285, КПП 771301001, ОГРН 1157746960359, адрес: г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 100, на обработку предоставленных мной данных для указанной цели.
Состав данных: имя, контакты и сообщения, которые я добровольно передам в онлайн-чате, а также необходимые технические данные браузера для его работы. Необязательные поля и вложения я предоставляю по своему выбору. Компания не получает этим согласием разрешения на рекламную рассылку или публичное распространение моих данных.
Разрешаю необходимые для этой цели сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным сотрудникам и необходимым поставщикам технических услуг, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением автоматизации и без неё. Состав сервисов и их назначение раскрыты в политике обработки персональных данных.
Согласие действует до достижения указанной цели или моего отзыва, но не более 90 календарных дней с момента отправки формы или подтверждения входа в чат. Срок не продлевается от просмотра страниц или автоответа. Для необходимой последующей подготовки и исполнения договора может применяться самостоятельное законное основание.
Отзыв согласия и обращения об обработке принимаются на info@steklovik.ru. Для поиска данных указываются использованный контакт, суть запроса и, при наличии, номер обращения. После отзыва обработка на этом основании прекращается, а ненужные данные удаляются в пределах 30 календарных дней, если закон не устанавливает другое основание или более короткий срок. Необходимые обязательные документы сохраняются только в законном объёме.
Переписка через Jivo обрабатывается в сервисе и у сотрудников компании по правилам политики. Для форм самого сайта действует отдельный механизм: Новая техническая копия заявки и вложений на сайте хранится максимум 30 дней после передачи в почтовый транспорт. Минимальное подтверждение согласия формы — отдельно, в период действия и три года после его окончания или отзыва, с отдельным основанием и сроком для документированного спора или обязательной нормы. Полный текст обращения и вложения на этот срок не дублируются.
Согласие на Jivo подтверждается отдельной пустой галочкой перед открытием чата. Разрешение внешних сервисов не заменяет это действие.
Сайт не требует отправлять обращение через форму: можно связаться с компанией по телефону +7 (495) 744-65-96 или электронной почте info@steklovik.ru.